Conditions Générales

1. Général

1.1 Le

Les présentes Conditions Générales (CGV) régissent les conditions contractuelles

Relations entre le client et e-teile GmbH concernant e-teile

GmbH propose des produits quel que soit le canal de vente.

1.2 Adversaires

ou les conditions du client qui diffèrent des présentes conditions générales ne sont valables que si

s'ils sont fournis par écrit par e-teile GmbH dans des cas individuels et avant la conclusion du contrat

ont été confirmés.

1.3 Les Conditions Générales sont

Fait partie de tous les contrats conclus entre le client et e-teile GmbH

être completé. Avec la commande du produit (quel que soit le

canal de vente), le client accepte les conditions générales, qui s'appliquent également à toutes les futures

Des contrats s'appliquent. La dernière édition des Conditions Générales est disponible sur www.e-teile.ch

publié. A chaque commande, le client accepte les modifications ou

conditions générales les plus actuelles.

1.4 La commande

Les produits de e-teile GmbH peuvent être achetés par voie électronique via la boutique en ligne

E-mail, courrier postal, téléphone, ainsi que directement au siège. Le consommateur

confirme que ses informations sont vraies et complètes.

1.5 Orale

Il n'y a pas d'accords.

1.6 Le contrat d'achat

naît avec e-teile.ch e.K., propriétaire : E-teile GmbH, Unterfeldstrasse 10,

8580 Amriswil, registre du commerce : UID CHE-376.132.931., le 30 août 2023.

2. Inscription en tant que client /

Compte utilisateur boutique en ligne

2.1 Chaque client est

le droit d'ouvrir un compte utilisateur pour la boutique en ligne via Internet,

par lequel il s'engage à fournir les informations de manière véridique et complète

remplir.

2.2 Pour ceux qui ont traversé

Erreurs de transmission, dysfonctionnements, défauts techniques et perturbations,

Pannes opérationnelles ou interventions illégales dans les systèmes informatiques du client ou

E-teile GmbH exclut toute responsabilité pour les dommages causés par un tiers

hors de. Le client est responsable de son compte utilisateur, de la protection de son nom d'utilisateur et

responsable du mot de passe.

2.3 E-teile GmbH

a le droit de le faire sans préavis et sans indication de motifs

Bloquez votre compte utilisateur pour la boutique en ligne et inscrivez-vous en tant que client.

3. Offres / Commandes /

Disponibilité des produits

3.1 Le

Présentation des produits de la société E-teile GmbH à l'aide de catalogues, de listes de prix et dans

La boutique en ligne représente une invitation à faire une offre et s'adresse à E-teile

GmbH sans engagement.

3.2 Le

Commande de produits par le client via n'importe quel canal de communication

(Boutique en ligne, e-mail, téléphone, courrier) est contraignant à cet égard.

3.3 Un contrat

entre le client et E-teile GmbH intervient au plus tard lorsque E-teile

GmbH ne répond pas à la demande dans les trois jours ouvrables suivant la réception de la commande

rejette. Le délai commence un jour après la livraison de la commande et est

respecté si la déclaration de E-teile GmbH est faite le dernier jour du délai

est envoyé ou communiqué au client. E-teile GmbH se réserve le droit

Refuser de traiter une commande sans donner de raisons ou

d'imposer des restrictions quantitatives.

3.4 Technique

Informations, y compris celles concernant la liaison de produits individuels

entre eux et/ou avec des véhicules ainsi que la description du produit

Les offres, brochures et autres informations sont, dans la mesure où cela ressort clairement du

La confirmation de commande n'indique pas le contraire, n'est pas contraignante et ne représente aucun

assurance juridiquement contraignante des propriétés.

n'assume aucune responsabilité quant à l'exactitude des données techniques

exhaustivité, actualité et adéquation au regard des informations fournies par le client

utilisation prévue. Les réclamations des clients pour des

Les dommages indirects qui en résultent sont exclus et entrent dans le champ d'application de la

Responsabilité du client, l'utilisabilité des produits pour lui

utilisation prévue.

3.5 E-teile GmbH

ne donne aucune garantie quant à la disponibilité des produits et se réserve le droit

se réserve le droit de n'exécuter le contrat que lorsque les produits commandés sont en stock

sont effectivement disponibles ou une livraison ponctuelle des pièces électroniques

GmbH est possible par le fabricant ou le fournisseur.

4. Livraison/transfert des risques

4.1 La livraison

s'effectue directement à l'adresse de livraison et à la personne de contact indiquées par le client

de la Suisse. Le lieu d'exécution est le lieu où les marchandises sont livrées

est remis à l'entreprise de transport.

4.2 Pour tous

Pour les livraisons et l'auto-enlèvement, le risque est transféré au client,

dès que les marchandises sont prêtes à être expédiées ou au transporteur ou à la personne qui récupère les marchandises

a été remis. E-teile GmbH décline toute responsabilité pour

Dommages dus au transport.

4.3 Les livraisons

En Suisse, les commandes ont généralement lieu dans les 24 heures en semaine.

Sauf accord écrit contraire, individuellement

Les délais indiqués ne sont que des informations inexactes et E-teile GmbH

n'assume aucune responsabilité pour un délai de livraison spécifique.

4.4 E-teile GmbH

peut refuser les livraisons ou l'exécution des travaux si contraire

Il existe des créances impayées dues au client.

5. Obligation d'acceptation / annulation

5.1 Le client

s'engage à accepter les produits livrés par E-teile GmbH. Si

Si le client refuse l'acceptation, il appartient à E-teile GmbH de le faire ou non.

insiste pour exécuter le contrat ou se retire du contrat. Dans tous les cas, E-parts

GmbH a droit à une indemnisation de 20% du montant facturé

Prix ​​à facturer. E-teile GmbH se réserve le droit de faire valoir des réclamations

pour réclamer des dommages et intérêts supplémentaires.

5.2 Le retour des produits est exclu. En dérogation à cela, E-teile GmbH accorde ce Les clients disposent d'un délai de retour de quatorze jours à l'état neuf. E-teile GmbH exclut expressément la possibilité de reprendre les produits ou composants électroniques commandés spécifiquement pour le client. E-teile se réserve le droit de retourner les produits dans les 14 jours suivant la livraison GmbH propose de déduire du crédit des frais de traitement de 20 % du prix facturé.

Tous les retours doivent être enregistrés ici :

https://www.e-teile.ch/retourner/

6. Prix, modes de paiement,

Réserve de propriété

6.1 En cas de retard de livraison ou d'achats individuels pour le client, ce qui suit s'applique

Prix ​​journalier au jour de la commande chez E-teile GmbH. E-teile GmbH se réserve le droit

se réserve expressément le droit de modifier ses prix à tout moment.

6.2 Les tarifs

sont nets plus TVA en francs suisses. Le prix

des pièces automobiles comprend les frais de transport par la poste.

Les frais de paiement à la livraison et autres frais sont facturés séparément.

6.3 Le montant de la facture doit généralement être payé à l'avance. E-teile GmbH peut le faire

Toutefois, les clients disposent d'un délai de paiement arbitraire (généralement 30 jours à compter de

date de facture). Les escomptes injustifiés seront immédiatement déduits

facturés et restent dus.

6.4 En cas de retard de paiement conformément à l'article 6.3. le défaut se produit sans avertissement et le

Le client est redevable d'intérêts moratoires de 5 % par an. Frais d'e-teile pour chaque rappel

GmbH des frais de traitement de CHF 20.-, par lesquels l'entreprise paie le

Nous nous réservons le droit de réclamer des dommages et intérêts supplémentaires. En cas de retard de paiement

E-teile GmbH a le droit de résilier le contrat sans délai supplémentaire.

annuler le contrat et réclamer des dommages et intérêts.

6.5 Facturation

Les demandes reconventionnelles du client sont exclues. Le client n'a droit à aucun

Droit du règlement. De plus, le client n'est pas libéré de son obligation de paiement

exonéré, même s'il affirme avoir des droits (par exemple en raison de

défauts) du contrat avec E-teile GmbH.

6.6 E-teile GmbH reste propriétaire des produits livrés jusqu'à ce qu'ils aient convenu contractuellement

a reçu l'intégralité de tous les paiements dus.

6.7 L'achat sur facture (y compris le paiement échelonné) est traité par CembraPay AG. Il

Les conditions générales et la déclaration de protection des données de CembraPay AG s'appliquent.

7. Garantie

7.1 Le client doit

immédiatement après la livraison, la qualité des marchandises reçues

Vérifiez les produits et, en cas de défauts, E-teile GmbH par écrit

Signaler un défaut en indiquant le client et le numéro de commande. Comme un défaut dans

Une livraison incorrecte s'applique également dans ce sens. Si le client manque la notification,

Les produits achetés sont considérés comme approuvés sauf s'il y a des défauts

des actes qui n’étaient pas apparents après un examen attentif. Se rendre

Si de tels défauts surviennent ultérieurement, cela doit être fait dans les 48 heures.

dès la découverte, de déposer une réclamation écrite auprès de E-teile GmbH,

sinon, le produit est réputé approuvé même en ce qui concerne ces défauts.

7.2 Sur le

Les pièces fournies sont garanties 12 mois. De la

Toutes les pièces électroniques sont exclues de la garantie.

7.3 Pour

Défauts/dommages dus à une exécution non professionnelle (installation, transformation,

expansion, etc.) doivent être retracés (par exemple traitement par le client lui-même,

profanes, non-professionnels, etc.) toute garantie ou responsabilité est assumée

exclu. Dans de tels cas, le client n'a donc aucune propriété

Réclamations en matière de garantie et/ou de responsabilité.

7.4 Si pendant

la période de garantie sur un produit est soumise à la garantie

Un défaut survient et ce produit est fabriqué, traité,

a été réparé ou entretenu, le client a droit à

Réparation ou remplacement du produit défectueux. E-teile GmbH se réserve

Droit de choisir entre les deux options à votre propre discrétion

pour choisir l'action corrective. Si le défaut est dû à des performances insuffisantes des composants électroniques

GmbH, vous avez le choix entre la réparation ou

Réduction (réduction des coûts) au choix. Autres demandes de garantie

sont exclus.

7.5 Le

La garantie est expressément exclue pour les défauts dus à des causes normales

Usure, mauvais entretien ou stockage, utilisation ou

Traitement, fonctionnement incorrect, stress excessif tel que

Utilisation en sport automobile, etc., corrosion naturelle et autres raisons causées par les pièces électroniques

La société GmbH n'est pas responsable. La période de garantie expire prématurément si

le client ou un tiers, sans l'accord écrit préalable de E-teile

GmbH, effectuer des travaux de réparation sur le produit défectueux

8. Responsabilité

8.1 E-teile GmbH

n'est responsable que des dommages directs causés intentionnellement ou par négligence grave

Dommage. Responsabilité pour les dommages indirects et les dommages causés par négligence

est exclu. En particulier, E-teile GmbH n'est pas responsable des frais

suite au retrait et à l'installation des pièces remplacées ou à remplacer ainsi que des

tout dommage consécutif résultant de l'utilisation des pièces défectueuses

Art.

8.2 Responsabilité pour

Le personnel auxiliaire d'E-teile GmbH est mis à disposition dans le cadre de ce qui est légalement autorisé.

stipulé loin.

8.3 Paiements des clients

dans la boutique en ligne E-teile GmbH ont lieu dans une zone protégée dans laquelle

les données sont transmises par cryptage. Néanmoins, E-teile GmbH peut

ne peut garantir la sécurité du système de paiement et n'en est pas responsable

Sécurité de la transmission des données ou d'un éventuel

Dommages causés par une mauvaise utilisation des données

9. Protection des données

9.1 Ceux dans le cadre

Les données personnelles des clients collectées lors de l'inscription du client sont stockées

et peut être utilisé à la fois pour le traitement du contrat et à d'autres fins, telles que :

utilisé à des fins de marketing. Le client déclare son consentement à E-parts

GmbH a droit aux informations enregistrées dans le cadre du traitement du contrat

données personnelles du client pour la communication marketing avec le client

utiliser.

9.2 Le client peut

GmbH à info@e-teile.ch à tout moment s'il n'a pas de

La communication marketing en veut plus

10. Droits d'auteur

10.1 E-teile GmbH

se réserve les droits de propriété et les droits d'auteur sur les images et autres

Documents disponibles.

10.2 Les Clients

sont tenus de respecter les réglementations en matière de marques et de droits d'auteur

et notamment aucune utilisation non autorisée des marques et images de l'E-teile

GmbH. Toute utilisation illicite par le client est

non approuvé par E-teile GmbH. E-teile GmbH n'assume aucune responsabilité

et se réserve le droit de réclamer des dommages et intérêts

11. Dispositions finales

11.1 Tout

Les partenaires commerciaux et les conseillers commerciaux de E-teile GmbH ne sont pas autorisés à

contracter des obligations ou fournir des garanties au nom de E-teile GmbH.

De telles déclarations ne deviennent contraignantes que lorsqu'elles ont été faites par E-teile GmbH

ont été approuvés par écrit.

11.2 Faut-il

La disposition des présentes Conditions Générales et/ou du contrat peut être ou devenir sans effet

Cela n'affecte pas les autres dispositions des présentes conditions générales. E-teile GmbH

et le client s'engagent à prendre un règlement conforme au sens

et l'objectif de la norme inefficace correspond dans la mesure du possible. changements,

Les ajouts et accords supplémentaires aux conditions générales doivent être faits par écrit.

11.3 Droits et

Les obligations découlant du contrat ne peuvent être remplies par le client que par écrit.

Le consentement d'E-teile GmbH peut être transmis à des tiers.

11.4 Ceci

La relation juridique entre le client et E-teile GmbH est soumise à ce

Droit matériel suisse à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CISG). Le

Le for exclusif est Amriswil TG, la société E-teile GmbH étant

réserve expressément ses recours à tout autre tribunal compétent

affirmer.

11.5 E-teile GmbH

a le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. C'est la responsabilité de E-teile

GmbH d'annoncer les modifications de manière appropriée. En faisant le

prochaine commande via la boutique en ligne ou prochaine commande via

Email, courrier ou téléphone, les modifications seront approuvées par le client.

11.6 Les présentes conditions générales

entre en vigueur le 12 décembre 2023. Ils remplacent tout le monde jusqu'à cette date

conditions générales en vigueur de E-teile GmbH.

Lieu de juridiction Autorité responsable :

Bureau de la jeunesse de paix du district d'Arbon, Bahnhofstrasse 3 / Case postale 300, 8590

Romanshorn, Suisse